成为优秀产品运营的8大潜质

经常在论坛上晃来晃去,所以认识了很多朋友,经常跟他们聊产品运方面的事情,记得前两天和他们在讨论“成为优秀产品运营需要哪些潜质”。大家都提出了各自的观点,下面是小编根据大家在讨论时的观点加以自己的经验总结出来的。总结出成为优秀产品运营的8大潜质。其实除了这8大潜质,还有很多的能力和要求是隐藏着的。你觉得呢?

会做人

作为产品运营是需要倾听来自各方面的声音,需要跟用户跟合作伙伴打成一片,所以一个优秀的运营首先要“会做人”。如果“不会做人”势必会导致与人沟通的巨大障碍。一个不善交际的产品运营,估计也很难做出什么惊艳的成绩来。这是基本能力。

全局观强

运营做的事情不是一锤子的买卖,是细水长流的大生意。你有时候需要通盘去考虑,做第一步之前就要考虑后一步的动向。有时候达到一个目标,可能需要两步、三步甚至四步的过程。

善沟通

沟通不是简简单单聊聊天,而是有目的有计划的谈事情,善于运用沟通的技巧。工作中,沟通要及时、准确并且完整。另外沟通过的事情还要反复跟进和确认。虎头蛇尾是运营的大忌,如果你沟通的再漂亮但是没落地,一切等于0。

耐得住寂寞

运营就像十月怀胎,需要时间久了才能看出来。产品初期,是个特别难熬的阶段,无论是用户数还是增长幅度都是一个比较低的阶段,你甚至不知道你天天忙忙碌碌到底能不能够带来哪怕一丁点的效果,所以这时候也是严重考验到一个运营的毅力的。哪怕再大的产品,谁都是从零开始的,如果分分钟就爆发了,要你运营何用?

追求标准化

产品是最好的广告。品质是最后的生命线。为了保障运营工作的顺利进行,要能制定和执行标准作业流程(SOP)。通过这个过程,你可以不断发掘并整合以往运营工作的经验和教训,提高工作效率和规避风险。

目标导向

作为产品运营,请停止空谈和争论。一切都要落实到执行力,并努力做到卓有成效。数据是最好的答卷,是业绩最直接的表现。为了目标的达成,你需要善于工作的拆解,善于评估实现目标的条件和机会,善于争取到资源等等

敏锐度高

一个反射弧太长太迟钝的人,往往也无法运营好产品运营好用户。运营不是单点爆破式的成功,也不是一战见成败,而是需要每天一点一滴去打磨,在实践中不断去优化调整。如果你不能敏锐发现用户的情绪和问题,而只能通过一些用户反馈,那你扮演的角色不是一个主动的产品运营,而是被动的客服。

眼界宽,乐创新

做好当下工作的同时,也要关注环境的变化。比如顾客、竞争对手……

更别忘了创意和科技才是第一生产力。再快的马也跑不过汽车。

最后,还要补充一些基础的要求——

工具应用的熟练使用:产品本身的运营系统、常用工具软件(chrome插件,凡科抠图,words,excel……)

强大的数据分析能力:[用户数][留存][活跃度][变现&买卖换量]

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