广州凡科互联网科技股份有限公司招聘亚马逊客服(英文)

  • 栏目:公司新闻 时间:2020-12-30 21:00 分享新闻到:
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招聘人数:6

职位信息

1、 亚马逊邮件回复,解答客户售前、售中、售后的各类问题,维护与客户的良好关系;

2、 处理订单的异常、退换货,提升客户的购物体验;

3、搜集整理产品投诉相关数据,为产品升级和销售决策提供数据支持;

4、负责产品review的优化,监控产品用户评分情况,努力维持和提高评分等级;

5、负责跟仓库的沟通、查货、核对库存数据,及亚马逊转运、补货安排及跟进。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、有较强的英语读写能力,大学英语六级、专业四级或同等水平;

3、能熟练运用office办公软件制作各种文档,有较快的打字速度;

4、处理问题耐心、细心,有很强的工作责任感和敬业精神;

5、有很强的自学能力,团队学习及合作精神;

6、对电子商务和网络购物有一定的兴趣和了解;

7、有客户服务或售后服务经验者优先考虑。

(优秀的应届毕业生也可接受,带培训)

我们能为您提供什么?

问:听说跨境电商行业很多公司都996,你们也是这么苦逼吗?

答:NO NO NO!我们周末双休,正常的5天8小时,每天上下班还能错开高峰期(9:20-18:20),这样每天还能多睡个小懒觉,岂不悠哉游哉!

问:你们的办公地址不会太偏远吧?

答:不可能呀!我们公司坐落在广州万达广场,交通及购物便利。

问:别人公司基本的五险一金、带薪年假、国家节假日、传统节日礼品/礼金、生日礼金啥的,你们也有吗?

答:这必须的!另外,为了体恤咱们女同胞每月特殊时期的不便,还可以申请在家办公1天。

问:除了上面这些,你们还有啥?

答:我们有的还多着呢,以下请允许我一一道来:

超乎您想象的薪酬水平:

我们的薪酬结构是这样的:基本工资+岗位津贴+ 绩效津贴+提成奖金+节日津贴+生日津贴+年终奖……

另外,如果您是负责销售的小伙伴,只要您肯努力业绩好,提成奖金拿到手软喔!!!

专业而完善的培训机制:

如果您怕专业知识技能掌握的还不够,我们给您安排一对一的专人指导及系统的专业培训,保证让您快速成长;

人性化的双通道发展路径:

公司重视人才,求贤若渴,只要您足够优秀,我们就给您提供公平公正的管理及专业双向晋升制度,为您的职业生涯发展提供广阔的平台;

丰富多彩的员工活动:

公司每年一次的重要年会活动,不定期的境外境内旅游活动,定期举办各种文娱活动(如聚餐、烧烤、爬山、户外拓展、沙滩运动会、各种轰趴、下午茶、生日会……绝对亮瞎您的眼!!!)

如果您心动了,请马上把简历砸过来吧,我们会在***时间呼唤您……

职能类别:客服专员/助理

关键字:亚马逊客服助理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:624(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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